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Permite que o cidadão cadastre e acompanhe suas solicitações 100% pela internet. Também possibilita que o servidor público responsável atenda a solicitação e conclua todo o processo de forma on-line.
Tecnologia Betha
Ofereça um balcão virtual (autoatendimento) onde qualquer contribuinte pode abrir processos, adicionar requerimentos anexos e monitorar em tempo real qual o parecer de cada setor envolto na tramitação.
Roteiramento claro para qual departamento cada assunto deve tramitar.
O servidor loga e examina exatamente o que está retido no seu departamento.
Mensure rapidamente o tempo de demora na resolução de pendências.
Gere e compense taxas nativamente junto à arrecadação municipal.
Permita amplo e irrestrito encaminhamento das demandas administrativas do pagador diretamente do smartphone evitando sua locomoção.
Arquitetura poderosa da Bettha pronta pra englobar desde arquivos estáticos de poucos megabytes à plantas grandiosas em DXF atreladas a arquitetura.
Construa os trilhos fixos intersetoriais por onde aquela classe de processo navegará na burocracia sem depender de lembrete humano no caminho todo.
Evite os contatos e longas esperas rotineiras nas ligações pra sua Ouvidoria implantando uma robótica comunicação direta avisando cidadãos.
Processos homologados eletronicamente e devoluções certificadas amparadas na rigorosa base jurídica da Infraestrutura Nacional atual.
Se o processo incorre obrigatoriamente a uma receita da gestão municipal, seja ativada, compensada e auditada na raiz conectada da fazenda municipal.
Os fluxos do Protocolo não rodam no vácuo. Eles comunicam de forma nativa com as demais engrenagens da prefeitura para emitir e compensar guias tributárias anexas ao pedido, consultando as bases para não estagnar despachos e acelerando o atendimento aos chamados.
"Ao virar a chave para o Protocolo Digital em Nuvem da Betha, erradicamos as extensas filas de atendimento na porta da prefeitura. Os processos, que demoravam meses perdidos presencialmente, viraram notificações no celular do requerente despachadas em horas."
Enviados em nuvem com conformidade robusta e auditoria rastreável pelo sistema oficial validado, as informações prestadas são resguardadas nos trilhos rigorosos legais do município sem precisar assinar páginas físicas empilhadas e acumuladas em gaveteiros de risco.
Qualquer modalidade parametrizada poderá ser habilitada. Processos rotineiros ou pedidos complexos demandando anexos grandes — as abas variam conforme as condicionais requeridas pelo seu governo para disparar o motor virtual tributário interligado ativando taxas necessárias ou despachos aos analistas e auditores.
Proativamente disparamos SMS validado e links por e-mail, de maneira automatizada conforme os eventos (deferido, indeferido, sob revisão, taxa gerada) saltam dentro dos setores organizados (workflows) nas instâncias configuradas sem gastar nem sobrecarregar as ligações da central do atendimento municipal.
Inicie agora mesmo a jornada de transformação digital eliminando as resmas de papel da gestão do município.